パソコン修理

パソコン修理の流れ

step1
お客様より、お電話、FAX、 お問い合わせフォーム にて、パソコンに関するご質問や修理ご依頼などを受付担当がお受け致します。

step2

お客様からご依頼をお受けした後に、パソコン出張修理担当の者から、お客様に折り返しお電話させていただきます。
症状などを簡単にお伺いし、お客様のご都合に合わせて、訪問日時を決めさせていただきます。
ご依頼のお電話をお受けした日にお伺いできることもございますので、お急ぎの方もご相談下さい。

step3

決められた日時に、パソコンの集荷にお伺い致します。現地修理が可能な内容であれば、お客様のお宅で完了することもございます。
その他の場合は、お預かり修理とさせていただいております。
持ち帰ったパソコンは、詳しく検証させていただきます。その後、パソコン修理にかかるお見積金額を算出し、ご連絡致します。
ここまでは、出張料金、診断料金のみになりますので、料金は発生致しません。

step4

修理のご依頼をいただいてから、修理を開始します。修理内容によっては1両日中に完了します。
弊社は 成功報酬制 になっておりますので、お客様のトラブルが解決してからのご精算となりますよくあるパソコン修理の作業料金はこちら

サービス内容

弊社は、パソコンに関するあらゆるトラブルを、3つの安心をもって解決する出張型サービスです。

1
パソコントラブルは多くの原因が考えられます。設置状況や使用されている環境などがインターネットトラブルなどの原因になっていることもございますので、不具合が生じたパソコンの接続状況も診せていただく為に、弊社は出張型サポートを実施しています。電話一本でご自宅、会社までお伺い致しますので、重たいパソコンをお客様に持ち運びいただくことはございません。また、出張料金・基本料金などはございませんので、訪問のみで金額が発生することは決してございません。

2
パソコントラブルは、不具合が生じる可能性や症状などが無数にある為、一度診断させていただかなければ、確実な作業料金を案内することができかねます。故に一度診断させていただいてからできるだけ安価な料金を提示させていただきます。そこでお客様が検討されてからの修理になりますので、診断しただけで料金が発生することも決してございません。
「少し調子が悪い気がする。」「古いパソコンだからもう寿命?」などお気軽にお電話だけでもご相談下さい。

3
弊社は技術に自信を持って、お客様のトラブルを解決させていただいていますので、お客様の問題が解決してからのご請求という、「完全成功報酬制」を実施しております。
確かな技術力と、きめ細かなサービスをお約束致します。安心してお任せ下さい。

パソコン修理のよくある相談例

◆パソコンの電源を入れたら画面が真っ黒
◆インターネットをしていると、見たことのない画面がでてきた
◆パソコンの動作が重たく(遅く)なった気がする
◆インターネットに繋がらなくなった
◆ウィルスに感染したかもしれない
◆久しぶりに電源を付けてみたら英語の画面がでてきた

その他様々な症状をお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい!


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